Soins corporels et capillaires pour les besoins de la femme afro / -10% sur la 1ère commande avec le code BROWNTM

Livraisons et Retours

Vous avez des questions concernant vos livraisons et retours?

N’hésitez pas non plus à vous rendre sur la page de nos FAQ’s pour retrouver d’autres infos sur les questions fréquemment posées.

Vous avez 24h pour modifier votre adresse de livraison, vous pouvez envoyer un mail au support@brownt-marketplace.com

Vous ne pouvez pas modifier votre commande après que celle-ci soit validée cependant vous pouvez toujours l’annuler et la repasser.                                  

  • Vous avez le droit d’annuler votre commande sans fournir de motifs spécifiques dans un délai de 24h et sans frais.
  • Ce délai de 24 heures prend fin le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par le consommateur et autre que le transporteur, prend physiquement possession de l’Article ou du dernier Article en cas de livraison partielle. 

Dans certains cas, le droit de rétractation ne peut être invoqué. Certains articles, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène ne pourront être renvoyés tel que les produits cosmétiques ayant été ouverts, les sous-vêtements ou maillots de bain. 

Livraison

  • Belgique: point d’enlèvement :  4,40 euros et domicile 5,70 euros pour un colis entre 0 et 5 kg
  • France et  Pays-Bas : :  point d’enlèvement 9,95 et domicile 10,50 euros  pour un colis entre 0 et 2 kg ( + 4,70 pour un colis entre 2 et 10 kg) 
  • Allemagne et Luxembourg : domicile 10,50 euros pour un colis entre 0 et 2 kg (+ 4,70 euros pour un colis entre 2 et 10 kg) 
  • Hors UE: À partir de 13,80 euros 
  • Reste du monde””:  À partir de 24,60 euros
Pour les colis concernant les produits cosmétiques:
  • Belgique : 2-3 jours 
  • France et Pays Bas : 2-3 jours 
  • Allemagne et Luxembourg : 2-3 jours 
  • Hors UE : 2-7 jours 
  • Reste du monde : 4 à 9 jours